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手机无法接电话但能够接收来电信息，可能存在以下几种原因。
1、信号问题：如果所在地区的信号不稳定或者手机信号受到干扰，可能会导致无法接电话但可以接收短信，此时可以尝试重启手机或者移动到信号更好的地方，看是否能够解决问题。
2、手机设置问题：如果手机设置不正确，例如将电话铃声关闭或者将接听电话的权限禁用，也可能导致无法接电话，此时可以检查手机设置，确保电话铃声和接听电话的权限都已启用。
3、SIM卡问题：如果SIM卡有问题，如未插好、过期、损坏等，也可能导致无法接电话，此时可以尝试重新插好SIM卡或更换SIM卡。
4、手机硬件问题：如果手机出现故障或硬件损坏，也可能导致无法接电话，此时建议将手机送到专业维修店进行检查和维修。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系手机运营商或手机制造商的客服寻求帮助，他们可以通过远程检查或维修来解决问题。